معلومات عن هاتف الإنماء للاستثمار من الجوال ومميزاته وطريقة استخدامه.
هاتف الإنماء للاستثمار من الجوال
لكل من يرغب في إرسال شكاوي أو الاستفسار في أي أمر بخصوص البنك عليه الاتصال على:
برج العنود 2 – طريق الملك فهد ص.ب 55560 ، الرياض 11544، المملكة العربية السعودية.
خدمة العملاء: 8004413333
آلية تقديم الشكاوى على بنك الإنماء
لكل عميل يرغب في تقديم شكوى على بنك الإنماء فإن آلية تقديم الشكوى تتمثل في الآتي:
زيارة أقرب فرع من فروع بنك الإنماء للاستثمار.
الاتصال على الرقم المجاني الآتي: 8004413333 أو 0112799299 وذلك في ساعات العمل الرسمية من 9 صباحًا إلى الساعة الرابعة والنصف عصرًا.
أيام العمل تبدأ من يوم الأحد وتنتهي في يوم الخميس.
الإجازة الأسبوعية هي يومي الجمعة والسبت.
يتم الرد على الشكوى المقدمة في حوالي سبعة أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
أرقام هواتف مراكزنا الاستثمارية في بنك الإنماء
تتمثل الأرقام الخاصة بالمراكز الاستثمارية في الآتي:
الغدير الذي يقع في الرياض ويمكن الاتصال على الرقم المجاني 8004413333
الربوة الذي يقع في الرياض ويتم الاتصال على الرقم المجاني 8004413333
التخصصي الذي يقع في الرياض ويمكن الاتصال به على الرقم المجاني 8004413333.
حي الهدا الموجود في مدينة الخبر ويتم الاتصال به على الرقم المجاني 8004413333
حي الشاطئ والذي يقع في جدة ومكن الاتصال على الرقم المجاني 8004413333
الخدمات المصرفية الذاتية
1- طريقة التسجيل في هاتف الإنماء
يتم الاتصال على هاتف الإنماء على الرقم 920028000 من داخل المملكة ، أو على الرقم 966920028000+ من خارج المملكة.
ادخال رقم بطاقة الإنماء.
يكتب الرقم السري الخاص بالبطاقة الخاصة ببنك الإنماء.
تدخل رمز التفعيل لكي يتم إرسال رسالة نصية على هاتف الإنماء على الجوال المسجل لدى الصراف.
نقوم باتباع الخطوات الآتية.
2- طريقة التسجيل في إنترنت الإنماء
في البداية يتم زيارة الموقع الرسمي الخاص ببنك الإنماء على الرابط الآتي: www.alinma.com
نقوم باختيار خدمات الإنترنت الخاصة ببنك الإنماء من الصفحة الرئيسية.
ندخل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
نتبع الخطوات السابقة لكي يتم التسجيل بنجاح.
خطوات التسجيل في جوال الإنماء
لكل من يرغب في التسجيل على جوال الإنماء عليه باتباع الآتي:
في البداية يتم زيارة موقع المصرف alinma.com .
نختار خدمة الإنترنت للأفراد.
نسجل الدخول إلى خدمة الإنماء.
نختار الجوال الخاص بالخدمة من القائمة الرئيسية.
ندخل على القائمة الفرعية.
نضغط على التسجيل في الخدمة.
نختار الإنترنت الخاص ببنك الإنماء للأفراد.
ندخل الاسم الخاص بالمستخدم وكلمة المرور والرقم السري.
طريقة استخدام تطبيق الإنماء للأجهزة الذكية
في البداية يتم تسجيل الدخول على خدمة إنترنت الإنماء.
نقوم بتحميل التطبيق من خلال عملية التنزيل من المتجر كالمعتاد.
ندخل اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمة الخاصة ببنك الإنماء.
مميزات تطبيق هاتف إنماء
لكل المشتركين في تطبيق هاتف إنماء فإنهم يستطيعون الحصول على المميزات الآتية:
الاشتراك المجاني في الخدمة.
التحكم في الحساب الشخصي من خلال التطبيق الموجود على الهاتف المحمول.
يوفر السرية الكاملة لكل العمليات المصرفية.
يتم من خلاله تحويل الأموال داخل أو خارج المملكة.
تسدد من خلاله الفواتير والمدفوعات العامة وذلك عبر موقع سداد.
يقوم التطبيق بإرسال رسائل إشعارات إلى الهاتف بعد إجراء أي عملية حسابية.
يمكن من خلاله توقف بطاقة الإنماء مدى.
إيقاف البطاقة الائتمانية.
يتم الاشتراك في خدمات الاكتتاب من خلال هذا التطبيق.
التحويل إلى بنك الإنماء تداول.
يمكن من خلاله الاستفادة من خدمة طلب النقد الطارئ.
تفعل من خلاله بطاقات الشراء على الإنترنت.
نستعلم من خلاله على كافة العمليات والحسابات.
خطوات إنشاء رقم سري على تطبيق الإنماء
لكل من يرغب في إنشاء رقم سري خاص بالتطبيق عليه باتباع الآتي:
في البداية يتم تسجيل الدخول على خدمة إنترنت إنماء على الرابط الآتي: https://www.alinma.com/wps/portal/alinma/Alinma/MenuPages/RetailServices/SelfServiceBanking/SmartGate/AlinmaInternetApp/!ut/p/z1/pZFdT4MwFIZ_y269OaellHLZKUEcUBmiozeGaKNExxZW59-3ZDPZFmWJ9u70vO_5eA5oWIDumm370th21TXvLq41f8wk4SRkmIo4kVhgOCWqrCgqCg87gQrZ9YyRmYi4hzIpYiaLe4wVAX2Yjvn0yqVzRD_Picj43o-_PIk7_1_73_H_-fGsvzQd1K5GcFADKUcpE54iRYIYQAka9Lo328tX8_QGte0_zPC1sU1v89WzgRq_JWm7sS688JmbTR_j-4HuiUDdDHyDrLxVkiri7wVjfEc3FOy0xfEJY0bODDmcYFTgGK-XVVUtPtFbCo_Po3lUTCZfW5hzrQ!!/dz/d5/L0lHSkovd0RNQUprQUVnQSEhLzROVkUvYXI!/
تظهر قائمة منسدلة نختار منها البطاقات.
نضغط على اختيار تأسيس رقم سري.
نقوم بتحديد البطاقة المراد عمل تغيير رقم سري لها.
ندخل الرقم السري مرتين للتأكيد.
للمزيد من المعرفة اضغط هنا: كيف اعرف رقم حسابي في بنك الانماء وكيف يمكن تحويل الأموال في بنك الإنماء بالخطوات
طريقة تغيير الرقم السري على حساب مصرف الإنماء من تطبيق الهاتف
لكل من يرغب في تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابه على مصرف الإنماء عليه باتباع الآتي:
في البداية يتم تسجيل الدخول على تطبيق الإنماء.
نختار البطاقة من القائمة الرئيسية.
نختار قائمة البطاقات.
نحدد البطاقة المراد إنشائها ونجري عليها تغيير الرقم السري.
يكتب الرقم السري القديم وبعدها يكتب الرقم السري الجديد مرتين للتأكيد.
طريقة تغيير الرقم السري على حساب مصرف الإنماء من الصراف الآلي
يمكن الآن إجراء تغيير للرقم السري من خلال أجهزة الصراف الآلي من خلال بضع خطوات كالتالي:
بعد أن ندخل بطاقة الصراف الآلي في الماكينة يتم اختيار كلمة إنشاء رقم سري.
ندخل البطاقة حتى يتم تأكيد الطلب.
نكتب رقم الهوية الخاصة بالشخص سواء كان مقيم أو سعودي.
نكتب رمز التفعيل الذي يتم استلامه على الهاتف المحمول الخاصة بالمصرف حتى تكتمل عملية إنشاء الرقم السري.
ننشئ الرقم السري المكون من أربعة أرقام.
بهذا يتم تفعيل البطاقة بشكل تلقائي بعد الانتهاء من الرقم السري الجديد.
كما يمكنكم الاطلاع على: قرض بدون تحويل راتب بنك الإنماء وشروطه وكيفية الحصول عليه وأنواع قروض البنك
طريقة تغيير الرقم السري من خلال الهاتف
يمكن الآن أيضًا تغيير الرقم السري من خلال الاتصال على هاتف بنك الإنماء من خلال الخطوات الآتية:
في البداية يتم الاتصال على رقم 920028000.
نختار رقم 4 من القائمة الرئيسية.
نختار بعد ذلك الرقم 3 والخاص بإنشاء الرقم السري.
ندخل آخر 14 رقم من أرقام الحساب الجاري.
ادخل رقم الهوية.
ندخل رقم التفعيل الذي يتم استلامه على الهاتف المحمول.
نقوم بإدخال رمز التفعيل حتى يتم تغيير الرقم السري.
ننشئ الرقم السري الجديد الذي يتكون من 4 أرقام.
العربية
