يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك التجاري الدولي من خلال الاتصال على الخط الساخن: 19666 من مصر، كما إن كنت من العملاء الموجودين خارج مصر وحدثت أي مشكلة فيمكن الاتصال على رقم:20219666 وسيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالرد عليك على الفور، علمًا بأن السويفت كود الخاص بالبنك هو: CIBEEGCX.

 

والجدير بالذكر أن البنك التجاري الدولي وفر لجميع العملاء هذه الأرقام لسهولة التواصل على مدار اليوم، فحينما تصادفك أي مشكلة تتعلق بالبنك قم بالاتصال فورًا على الأرقام التي ذكرناها على مدار 24 ساعة.

 

خدمة الإنترنت البنكية من البنك التجاري الدولي

 

ومن خلال خدمة الإنترنت البنكية المتاحة والمتوفرة من خلال البنك التجاري الدولي تستطيع القيام بالتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، ويكون ذلك من خلال إرسال أي استفسار أو شكوى أو اقتراح، وللاشتراك في هذه الخدمة اتبع التعليمات التالية:

 

 

 

قم أولًا بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك التجاري الدولي.

قم بالدخول إلى تبويب الخدمات الإلكترونية ومنها عليك أن تختار خدمة الإنترنت البنكية.

قم بختيار تبويب مستخدم جديد حتى تبدأ بالتسجيل.

عليك أن تقوم بتسجيل بياناتك بطريقة صحيحة، وخصوصًا رقم البطاقة الشخصية أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك، بالإضافة إلى إدخال كلمة مرور قوية للاشتراك في هذه الخدمة.

عليك الآن أن تقرأ الشروط والأحكام المتوفرة من خلال البنك، وقم بالضغط على موافقة.

وبالتالي لقد أصبح لديك حساب مسجل وتستطيع الاستفادة من خدمة الإنترنت البنكية التي توفر لك عدد كبير من المميزات.

نرشح لك أيضًا: الحد الأدنى لفتح حساب في بنك cib وشروط فتح الحساب

 

 

تستطيع من خلال هذه الخدمة التعرف على رصيد حسابك وتستطيع التعرف على الرصيد المتبقي في البطاقة الائتمانية.

تستطيع طباعة كشف حساب خاص بك من خلال هذه الخدمة والتعرف على جميع التعاملات المالية التي تمت من خلال هذا الحساب.

تستطيع التعرف على أنواع القروض وصناديق الاستثمار المتوفرة من خلال البنك التجاري الدولي.

تستطيع عمل متابعة لمصروفاتك ومدفوعاتك بطريقة جديدة وذلك من خلال الخدمة الجديدة التي وفرها البنك إلكترونيًا وهي خدمة My Money التي تسمح لك بالمتابعة في أي مكان وفي أي وقت.

تستطيع تفعيل خدمة التنبيهات من خلال خدمة الإنترنت البنكية للتعرف على كل ما هو جديد ويتعلق بالبنك.

تستطيع في أي وقت أن تقوم بعمل تحويل بين حسابك الشخصي في أي مكان، سواء لأي بنك آخر داخل مصر أو حتى أي بنك آخر خارج مصر في أي وقت، كما أنك تستطيع التبرع للعديد من المؤسسات والجمعيات الخيرية في أي مكان.

تستطيع الاستفادة من خدمة الدفع السريع المتوفرة من خلال الإنترنت والتي تسمح لك بالدفع وتحويل الأموال لأي رقم قمت بالتحويل له بالفعل في وقت سابق، وبذلك لن تستغرق عملية التحويل سوى دقائق قليلة.

تستطيع عمل أي نوع من أنواع التغييرات على حسابك، أو تحديث جميع بياناتك الشخصية المسجلة لدى البنك من خلال هذه الخدمة.