استغلال المستهلك كانت إحدى القضايا المثيرة لقلقٍ كبير للمقيمين وحكومة الكويت وكل ما يتعلق بحقوق المستهلكين وحمايتهم، حيث اشتكى المستهلكون باستمرار من المنتجات المزيفة وذات الجودة الرديئة والأسعار، ومن أجل ضمان استقرار السوق، يجب الاهتمام بحماية المستهلك، وقد أدى ذلك إلى وضع قانون خاص لحماية المستهلك في دولة الكويت، يحتوي قانون حماية المستهلك على 37 مادة تهدف إلى حماية حقوق المستهلك وإنشاء أداة للرقابة لضمان الدفاع عن هذه الحقوق بشكل صحيح.
يهدف قانون حماية المستهلك إلى حماية وتثقيف المستهلكين، وتوفير معايير الجودة في السلع والخدمات الاستهلاكية، وتطبيق لوائح حماية المستهلك المحلية والدولية.
يرغب جميع المواطنين الكويتيين والمقيمين في الكويت بمعرفة رقم حماية المستهلك لتقديم الشكاوي التي تخص بعض السلع، أو الإبلاغ عن المخالفات التي يرتكبها البائعون، في قطاع حماية المستهلك متوفر في أي وقت لاستقبال جميع الاتصالات، والرقم هو 0096524769309، يوجد طريقة أخرى لرفع شكوي حماية المستهلك من خلال الدخول إلى النموذج الإلكتروني الخاص بالشكوي المتوفر على موقع وزارة التجارة والصناعة الكويتية، وتعبئتة بالبيانات حول المشتكي والشكوى “من هنا” دون الحاجة إلى الاتصال برقم حماية المستهلك.
العربية
