هناك عدد من الطرق المختلفة التي قد أعلن عنها بنك الجزيرة للتواصل مع عملائه، والتي تكون منفذ للرد على كل ما يشغل بالهم، ومنها:

 

زيارة أقرب فرع أو صراف آلي

 

يمكن أن تقوم عزيزي العميل بزيارة أقرب فرع لك من فروع بنك الجزيرة ، والقيام بالتحدث بشكل مباشر مع أحد الموظفين، وعلى الفور سوف تجد من يقوم بتلبية جميع طلباتك واحتياجاتك وكل ما ترغب فيه من الخدمات المصرفية التابعة للبنك.

 

التواصل لتقديم الشكاوي والاقتراحات

 

يمكن لك عزيزي العميل أن تقوم بتقديم أي شكوى خاصة بالتعاملات الخاصة بك أو البنك أو الفرع التابع له أو تقديم اقتراح لتحسين أداء البنك عبر الاتصال على رقم بنك الجزيرة المجاني من الجوال وهو:

 

 

 

من خارج المملكة: 6666 2000 9 966+

من داخل المملكة: 0505 244 800 .

صندوق البريد: 6277 جدة 21442.

كما يمكن مراسلة البنك في أي وقت عبر الإلكتروني لتلقي الشكاوى والاقتراحات: [email protected] .

 

في خدمتكم على مدار الساعة

 

تعد إحدى الخدمات التي يمكن من خلالها التواصل مع بنك الجزيرة، حيث يتم تقديم الخدمة على مدار الساعة، وذلك من خلال كافة قنوات التواصل الاجتماعي، ويتم العمل عليها من يوم الأحد إلى الخميس من كل أسبوع طوال اليوم، بجانب يومي الجمعة والسبت من تمام الساعة 2 مساءً إلى تمام الساعة 2 صباحاً، وذلك عبر:

 

تويتر على: BankAlJazira@

الفيس بوك عبر: BankAlJazira.KSA@

 انستجرام عبر: bankaljazira@ .

اقرأ أيضًا: طريقة فتح حساب في بنك الجزيرة أون لاين

 

رقم الهاتف المصرفي لبنك الجزيرة

 

يمكن التواصل على رقم الهاتف المصرفي لبنك الجزيرة وهو رقم بنك الجزيرة للتمويل المخصص لأغراض التمويل، كما يطلق عليه الرقم الموحد للبنك الجزيرة فون وهو:

 

لعملاء البنك: 6666 2000 9 966+

لغير عملاء البنك: 9999 244 800.

 

 

 

 

خصص بنك الجزيرة طريقة مميزة من أجل رضى وحماية عملائه الكرام، وأطلق عليها اسم “برنامج راضي لحماية العملاء”، ومن خلاله يمكنك التواصل عبر إيميل: [email protected].

 

 

رقم بنك الجزيرة الموحد للعلاقات العامة

 

هناك فريق من العلاقات العامة يقدم دعمه ايضًا إلى العملاء دائما في خدمتكم، ويمكن التواصل معه عبر:

 

زيارة المقر في: طريق الملك -ص.ب 6277 جدة 21442 المملكة العربية السعودية

الإتصال عبر الهاتف: 8809 / 8892 / 8891 609 (12) 966+ .

التواصل عبر البريد الإلكتروني عبر إيميل: [email protected]

أو من خلال البريد الإلكتروني الأخر عبر: [email protected]