قبل البحث عن حل مشكلة عدم قبول الفيزا يجب تفادي المشكلة قبل وقوعها بمعرفة الأسباب التي تؤدي لرفض الفيزا، فهناك عدة أسباب لإيقاف كارت الفيزا مثل:

 

أن يقوم العميل بشراء سلع بمبلغ كبير جدًا في وقت قصير على غير العادة وغير مسبوق في تعاملات العميل.

أن يقوم العميل بإيداع مبلغ كبير في كان الائتمان، لأن كارت الائتمان غير مخصص لهذه الميزة من الأساس.

ألا يقوم العميل بسداد الحدي الأدنى من الديون التي استهلكها من الكارت.

أن يقوم العميل باستخدام الكارت على مواقع إلكترونية محظور التعامل معها في القانون.

أن يقوم العميل باستخدام الكارت لشراء ممنوعات (مثل السلاح والمخدرات… إلخ).

أما حل مشكلة عدم قبول الفيزا هو التواصل مع خدمة العملاء الخاصة للبنك المصدر لهذه البطاقة، حتى يتمكنوا من مساعدتك، فلن يقدر أحد غير البنك ذاته من تقديم المساعدة لحل تلك المشكلة.

 

 

 

 

أرقام خدمة العملاء للبنوك في جمهورية مصر العربية

يمكن للعميل في لحظة توقف كارت الفيزا عن العمل الاتصال برقم خدمة العملاء المقابل للبنك التابع له لحل هذه المشكلة، وهذه هي أرقام خدمة عملاء أشهر البنوك المتواجدة بجمهورية مصر العربية، والتي يمكنك التواصل معهم من خلالها:

 

م

اسم البنك

رقم خدمة العملاء

1 البنك الأهلي المصري 19623

خارج مصر 0020225941200

 

كبار العملاء 0020225760777

2 بنك مصر 19888

3 بنك التعمير والإسكان 19995

4 بنك القاهرة 16990

5 بنك cib التجاري الدولي 19666

6 البنك العربي الإفريقي 19555

7 بنك كريدك أجريكول 19191

8 بنك الإسكندرية 19033

9 بنك HSBC مصر 19007

10 البنك العربي 19100

11 بنك قناة السويس 19093

12 بنك عودة 16555

13 بنك ABC مصر 19123

14 بنك SAIB مصر 16668

15 بنك فيصل الإسلامي 19851

16 المصرف المتحد 19200

17 بنك الإمارات دبي الوطني 16664

18 بنك أبو ظبي الإسلامي 19951

19 البنك الأهلي الكويتي- بيريوس سابقًا 19322

20 بنك باركليز 16222

21 بنك البركة 19373

22 بنك الاتحاد الوطني 16862

23 بنك بلوم مصر 19233

24 البنك التجاري وفا بنك 16122

16222

 

للشركات 16125

 

للمؤسسات 16222

25 بنك المشرق 19677

26 سيتي بنك 16644

27 البنك المصري لتنمية الصادرات 16710

28 البنك الأهلي المتحد 19072

29 بنك قطر الوطني 19700

30 بنك مصر إيران 19189

31 بنك الكويت الوطني – مصر 19336

 

 

كما أنه يمكن استخدام هذه الميزة في حالة ضياع أو سرقة كارت الفيزا، فيتصل العميل برقم خدمة العملاء الخاصة به في أسرع وقت حتى يقوم البنك بإيقاف كارت الفيزا خاصته.