أحدث الانترنت تطورا كبيرا في العالم بأسره، نظرا لتعدد استخداماته وتطبيقاته فأصبحت الحياة الرقمية، تؤثر بشكل كبير على المجتمعات المختلفة، بمجالاتها الاجتماعية والاقتصادية والأمنية، وأدى هذا إلى ظهور مفاهيم جديدة في إجراء المعاملات المالية، والتجارية المختلفة ومن أهمها التجارة الإلكترونية.

 

التجارة الالكترونية  E-Commerce

 

_ هي عبارة عن مجموعة الأنشطة، التي يتم عن طريقها إنتاج السلع والخدمات.

_ بعد ذلك ياتي دورها في التسويق والبيع، والتسليم للمشتري وبيعها  من خلال الوسائط الالكترونية.

_ بدأت التجارة الإلكترونية ،في منافسة مفهوم التجارة التقليدي واستطاعت أن تتفوق عليه، نظرا لمرونة أدائها وسرعة نموها ،وهناك عدة أمثلة على ذلك منها :  الشيكات الرقمية والنقود الرقمية ،والتي تعد أساس لأي تعامل تجاري.

_ هذه التجارة ترتبط ارتباطا وثيقا، بنمو أمن وتقنيات الحركات المالية، وكل ما له علاقة لها .

 

مخاطر التجارة الإلكترونية

 

1- متتبعو التفضيلات  Track Preferences : أي الشخص الذي يجمع البيانات للحصول ،على قاعدة بيانات عن مستخدمي الأنترنت.

 

_ يمكنه من خلالها فهم اتجاهات وسلوكيات، هؤلاء الأشخاص .

_ عادة ما تستخدمها المواقع التجارية، كي تتمكن من متابعة سلوكيات وتوجهات المتسوقين في الموقع .

_ عملية التتبع ليست سيئة تماما ،لكن يوجد بها قدر من الفائدة للمتسوق، نظرا لتقديمها عروض تناسب ذوق المتسوق بناء على ما تم الحصول عليه من بيانات عن الزبائن.

_ تبقى المشكلة في اساءت الاستخدام ،لهذه البيانات مثل بيعها لشركات التسويق أو شركات أخرى .

_ ينصح أن يتم الشراء من المواقع المعروفة، وذات المصداقية.

_ يجب أيضا قراءة سياسات الخصوصية للموقع.

_ في حال عدم وجود سياسة الخصوصية، للموقع فإن بيانات الزبائن معروضة للبيع.

 

2- الاختطاف Hijacking : هي توجيه المتسوق إلى عدة مواقع محددة، دون أن يعلم المتسوق، وتتم عن طريق واحدة من الطرق التالية :

 

_ التصيد الالكتروني Phishing : يتم عن طريق استخدام تقنيات متعددة، لتوجيه الضحايا للمواقع الاخرى مثل توجيه العميل الى مواقع وهمية مشابهة تماما لموقع الكتروني شهير ومعروف، لدى الضحايا عن طريق رسائل إلكترونية تقدم عروضا وهمية مغرية.

 

_ تصميم نظام أسماء النطاقات  DNS Poisoning

1- يحدث عن طريق اختراق نظام أسماء النطاقات لخادم الشبكة المحلية.

2- تعد هذه الطريقة واحدة من أخطر طرق “الاختطاف”، حيث يمكن كتابة العنوان الالكتروني المرغوب، بشكل صحيح.

3- رغم  ذلك يتم أخذ العميل الى موقع إلكتروني آخر ،كما حدث مع الموقع التجاري المعروف ebay  ألمانيا ،حيث قام  مراهق عن طريقه ،بتحويل عنوان الموقع الى موقع آخر .

4- على الرغم من صعوبة تفادي هذا الأسلوب.

5- يمكن التقليل من مخاطر هذه الطريقة، عن طريق التأكد من أن الموقع المرغوب، يحتوي على شهادة رقمية صالحة .

 

3-  الاحتيال عبر الإنترنت : هناك عدة اساليب متنوعة ،يتم من خلالها الاحتيال ، وهي أساليب متنوعة، يتم فيها الاحتيال بعدة بأوجه مختلفة في عملية التبادل التجاري ومنها:

 

_ السلعة غير موجودة : يتم التعاقد مع شركة وهمية أو شخص، من أجل شراء بضاعة  عقد عليها الاتفاق ،وتم دفع مبلغ معين دون الحصول على البضاعة نظرا لعدم وجودها .

 

_ انخفاض الجودة :  يشيع هذا النوع في التجارة الالكترونية ، نظرا لصعوبة تحديد ومعرفة جودة البضاع،ة لذا يكون هامش الاختلاف في معرفة جودة السلع كبير .

 

_ امكانية الحصول على البضاعة تكون مختلفة تماما، عن المواصفات التي تم الاتفاق عليها ،لذا يتم استخدام الشركات الوسيطة لإجراء عملية البيع، مثل : شركة PayPal لضمان اتمام الصفقة بشكل مقبول.