يُقصد بالعمل عن بُعد قُدرة الموظفين للوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاصّ في المكتب من خلال استخدام جهاز الكمبيوتر من المنزل، حيث يُمكن العمل على إعداد الوصول باستخدام الشبكة المحلية LAN أو الشبكة الواسعة WAN أو من خلال شبكة افتراضية خاصة VPN بحيث تُمكن الموظفين من الوصول إلى الموارد والأنظمة عن بُعد، حيث يُمكن القيام بإنشاء خط للعمل بين الكمبيوتر والشبكة المحلية للشركة باستخدام شبكة LAN، أما بالنسبة لشبكة VPN وهي شبكة تحتاج فقط إلى الإنترنت لتقوم بربط المواقع البعيدة مع المستخدمين، وذلك باستخدام نوع من شبكات التشفير للوصول إلى شبكة الشركة، ويُعد هذا من الخيارات التي تستعملها مُعظم الشركات، أو يُمكن استخدم شبكة رقمية متكاملة الخدمات في الشركات الكبيرة، كما يُوجد هنالك العديد من التطبيقات لإدارة مهام العمل ومن المهم البحث عن أفضل 5 تطبيقات لإدارة مهام العمل والتواصل عن بعد.
هنالك العديد من الطُرق التي تتيح العمل من المنزل كالعمل عن بُعد والعقود والأعمال المُستقلة وغيرها من الأعمال التي لا تحتاج إلى التنقل، ولكل منها إيجابيات وسلبيات مُختلفة، حيث يُعد العمل والتواصل عن بعد من الوظائف التي يسعى إليها العديد من الأشخاص، وذلك لعدة أسباب كالرغبة في الحصول على مزايا الموظفين، أو الخوف من الدخل غير النظامي أو الخوف من ضريبة العمل الحُر، ومن الضروري معرفة أن العمل عن بُعد يحتاج إلى مهارات وخبرات محددة، يُمكن العثور على العديد من الشركات التي تهتم بالعمل والتواصل عن بُعد؛ مثل: خدمة العملاء، التعليم، الكتابة، مسك الدفاتر، الدعم الافتراضي، ويُقدم العمل عن بُعد العديد من الإيجابيات ومنها؛ الحصول على دخل ثابت، التقليل من الضريبة التي يتم فرضها على أصحاب الأعمال، التقليل من تكاليف التشغيل بحيث تكون شبه معدومة.
ونظرًا للعديد من الفوائد التي تُقدمها أدوات العمل عن بُعد فإنه لا بُد من معرفة أفضل 5 تطبيقات لإدارة مهام العمل والتواصل عن بعد، والتي ستمسح لفريق العمل بالبقاء على تواصل وزيادة انتاجيتهم كما تُتيح للموظفين الموارد التي يحتاجونها لاستكمال الأعمال خارج المكتب، كما تُتيح توفير المراسلة الفورية ومؤتمرات الفيديو والمكالمات الهاتفية ومُتابعة المحادثات بسهولة، وفيما يأتي أفضل 5 تطبيقات لإدارة مهام العمل والتواصل عن بعد والتي تتميز بكونها مجانية:
من أفضل 5 تطبيقات لإدارة مهام العمل والتواصل عن بعد تطبيق Slack، وهو أحد الأنظمة الأساسية التي تُتيح المراسلة الفورية كما يعمل على تنظيم المُحادثات في القنوات المُشتركة والتي تُسهل على الشركات التواصل مع أعضاء الفريق في جميع أنحاء العالم، ويعمل على تقديم طبقة مجانية تُمكن الشركات الصغيرة من استخدامها لفترة غير محدودة، تتضمن الوصول لنحو 10000 من رسائل الفريق والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، كما يعمل على تقديم عمليات دمج مع تطبيقات أخرى مثل: Google Drive وOffice 365.
وهو تطبيق يهدف لعمل مُؤتمرات فيديو عن بُعد مما يُتيح لفريق العمل البقاء على تواصل من خلال محادثة الفيديو وغرف المؤتمرات والمكالمات الهاتفية، حيث يُوفر تطبيق Zoom القيام باجتماعات عبر الإنترنت وكذلك القيام بالعديد من الندوات من خلال الإنترنت الذي يتميز بفيديو وصوت عالي الدقة ومعرض للصور، كما يُتيح توفير نظام مراسلة عبر الأنظمة الأساسية وكذلك مُشاركة الملفات، وتتضمن خطة Zoom العمل على استضافة نحو 100 مشارك وعدد غير محدود من الاجتماعات الفردية.
وهي مركز اتصال تعمل على تحقيق التعاون بين الفريق بحيث يجمع بين الدردشة في مكان العمل في Office 365، ويتيح الوصول إلى مؤتمرات الفيديو وإمكانية التخزين السحابي وتحقيق التكامل بين التطبيقات، ويعمل Microsoft Teams السماح بالتنزيل المجاني حتى يناير 2021، بحيث يعمل على تقديم محادثات غير محدودة ومكالمات جماعية وصوتية وفيديو، كما تعمل على تقديم 10 غيغابايت من تخزين الملفات للفريق و2 غيغابايت من تخزين الملفات الشخصية لكل مستخدم.
يُتيح هذا التطبيق مُزامنة تقويم Google أو تقويم Office 365 معه كما يعمل على توضيح مدى التواجد مما يجعل العملاء أو المُوظفين يقومون على جدولة الاجتماعات معًا، ويعمل هذا التطبيق على توفير حقول النموذج لصفحة الاجتماع من أجل حفظ معلومات الاتصال، كما يُمكن العمل على إرسال صفحة الاجتماع كرابط من خلال البريد الإلكتروني أو تضمينها على مواقع الويب، كما يتيح هذا التطبيق البدء بعدد غير محدود من الاجتماعات.
وهو التطبيق الذي يُتيح جدولة المواعيد بحيث يعمل على تنظيم التقويم الخاص وقوائم العُملاء وصفحة الحجز والملفات الشخصية للموظفين، كما تُتيح هذه الأداة القدرة على الوصول لأي مكان في العالم، مما يسمح بإعادة الجدولة مباشرة من خلال صناديق البريد الوارد الخاصة بالموظفين من أجل توفير المكالمات الهاتفية التي تحتاج للوقت الطويل، ويُقدم تطبيق Setmore أربعة عمليات تسجيل دخول مجانية وتقاويم للموظفين مع الحصول على تنبيهات وإشعارات تلقائية.
لقد عمل الفيروس التاجي على تغيير الطريقة التي يتم بها إنجاز الأعمال في جميع أنحاء العالم حيث أصبح العديد من الموظفين يعملون من المنزل، على الرُغم من ازدياد العمل عن بعد في السنوات الأخيرة إلا أنَّ انتشار الفيروس مع بداية عام 2020 جعل العمل عن بُعد من ضروريات الأعمال، حيث وإنه باختيار التقنية المناسبة يُمكن عقد العديد من الاجتماعات الافتراضية والتواصل بالوقت الفعلي والتعاون في المشاريع ومشاركة المُستندات وهنالك العديد من الأنواع التي تُتيح تقديم أفضل 5 تطبيقات لإدارة مهام العمل والتواصل عن بعد كالاتصال والجدولة وإدارة المشاريع ومشاركة الملفات، ومن أهم الفوائد التي تُقدمها تطبيقات العمل عن بُعد ما يأتي:
العربية
