يُعرف التسويق على إنه فن من فنون البيع والذي يتم من خلاله استخدام كافة الطرق لعرض السلعة بشكل وطريقة تؤثر في الجمهور المستهدف وتحثه على إتخاذ القرار بالشراء.

تهدف عمليات التسويق في الأساس إلى الحفاظ على الجمهور المستهدف من السلعلة إلى جانب جذب فئات جديدة مما يزيد من نسبة المبيعات.

تتضمن عمليات التسوبق دراسة وتحليل السوق بهدف التعرف على طبيعة الجمهور المستهدف وفهم طبيعته واستخدام الآساليب الإقناعية المناسبة له.

تتطلب عمليات التسويق اختيار أفضل سعر للسلعة مع الإهتمام بجودة السلع والخدمات المقدمة.

تهدف عمليات التسويق إلى اكتساب الميزة التنافسية للسلع على المستوى المحلي والعالمي.

 

التسويق الإلكتروني

يعد التسويق الإلكتروني أحد أنواع التسويق الذي يتم من خلاله الإعتماد على الإنترنت في عرض وترويج السلع والخدمات.

التسويق الإلكتروني يساعد في ايصال السلع إلى المستخدم بشكل أسرع وخلال فترة زمنية قصيرة.

يضمن التسويق الإلكتروني وصول السلعة للجمهور المستهدف بشكل دوري ومستمر.

 

طرق التسويق الإلكتروني

يعتمد التسويق الإلكتروني كما ذكرنا من قبل على الإنترنت حيث يقوم بتوظيف كافة الوسائل التكنولوجية الحديثة من أجل تحقيق أهدافه وخلق ميزة تنافسية للمنتج، وسوف نستعرض لكم فيما يلي أفضل طرق التسويق الإلكتروني أو الرقمي.

 

التسويق عبر الموقع الإلكتروني

تعتمد الكثير من الشركات والمؤسسات الكبرى خلال الوقت الحالي على انشاء موقع الكتروني خاص بها تستخدمه للترويج للسلع والخدمات الخاصة بها.

تعتمد الشركات على تزويد الموقع بالصور الخاصة بالسلعة التي تساعد في زيادة الطلب عليها.

توفر الشركات عبر الموقع الخاص بها كافة المعلومات عن السلعة كما تذكر مميزاتها وفترة الضمان الخاصة بها في حال كانت السلعة أحد الأجهزة.

تتيح الشركة عبر الموقع الأماكن التي يمكن من خلالها الحصول على السلعة وشرائها.

تفتح الشركة من خلال الموقع قنوات الإتصال مع العملاء والجمهور المستهدف وترد على تساؤلاتهم المتعلقة بالسلعة.

تتولى الشركة عبر الموقع أيضًا تقديم خدمات ما بعد البيع مثل الصيانة والمتابعة مع العميل مما يساعد في كسب الثقة.

 

التسويق عبر مواقع البيع

تتجه بعض الشركات لإستخدام مواقع البيع الإلكتروني لبيع السلع والخدمات الخاصة بها والتسويق لها وذلك مثل مواقع ebay وأولكس.

تتيح هذه المواقع الشكل الحقيقي للسلعة في الواقع كما توفر مميزاتها واستخداماتها المختلفة وتتيح طرق التواصل مع الشركة للإستعلام عنها.

يمكن الترويج من خلال هذه المواقع عن طريق انشاء حساب من خلالها يقوم الممنتج أو الشركة من خلاله بتحديد سبل ووسائل الدفع وتسهيلات السداد.

تتولى أيضًا الجهة المنتجة تحديد سعر السلعة وطرق السداد ومصاريف الشحن.

 

استخدام وسائل التواصل الإجتماعي

تعتبر وسائل التواصل الإجتماعي المتمثلة في ” فيس بوك، تويتر، انستجرام، سناب شات، واتس آب” من أكثر الوسائل الإلكترونية التي يتم الإعتماد عليها في التسويق للسلع والخدمات عبر أكثر من طريقة منها:

 

انشاء صفحة رسمية للشركة تتولى عرض كافة المعلومات عن السلع الخاصة بها ومميزاتها وطرق الحصول عليها وشحنها.

يتم استخدام الإعلانات الممولة لعرض السلع على أكبر قدر ممكن من الجمهور المستهدف.

بعض الشركات تعتمد خدمة رسائل ماسنجر لإيصال السلعة أو الخدمة وتقوم بإعلانات مدفوعة الآجر.

 

رسائل البريد الإلكتروني

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني أحد الوسائل الشائعة التي يتم من خلالها الترويج للسلع والخدمات.

وتقوم الفكرة من خلال الحصول على قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للزبائن والجمهور المستهدف من السلعة.

يمكن من خلال تبادل الرسائل انشاء صلة وعلاقة مع المستخدمين والتعرف على احتياجاتهم المستقبلية وهو نوع من دراسة السوق.

التسويق من خلال اعلانات جوجل

يعد محرك البحث جوجل المصدر الأول للحصول على المعلومات في التخصصات والمجالات المختلفة.

يتم الإعتماد على اعلانات جوجل في الترويج للسلع والخدمات من خلال التعاقد مع صاحب الموقع.

تعتبر اعلانات جوجل من أكثر الوسائل والطرق الفعالة للترويج للسلعة كما إنها أقل تكلفة مقارنة بالإعلانات التي يتم وضعها على مقاطع الفيديو على يوتيوب.