متجر rakuten هو متجر تابع لشركة rakuten اليابانية و هي من اكبر الشركات التي تجد فيها كل ما تحتاجه … فمتجر rakuten  لا يقتصر على تسويق او بيع منتج واحد فالمتجر يعرض كل انواع السلع بمختلف انواعها … و ذلك ليرضي جميع رغبات المستهلكين بمختلف اذواقهم … فمتجر يعمل على تقديم كل منتجاته لاشهر الماركات العالمية والمصممة باعلى درجات الجودة … انشأت شركة rakuten عام 2000 و من ثم في عام 2012 ضمت rakuten معها الشركة الفرنسية بريسي مينيستير  المحتلة لقب ثاني اكبر موقع تسوق فرنسي ، فاصبحت بذلك rakuten  تنافس اكبر المواقع العالمية …

ما يقدمه موقع rakuten الالكتروني للعملاء :-

متجر rakuten الالكتروني لتسويق المنتجات المختلفة يعد من المتاجر الاعلى زيارة من المتاجر الاخر  … و ذلك لما يعرضه المتجر من منتجات ذات ماركات مشهورة ، وجودة عالية … يعمل متجر rakuten بشكل مستمر على ارضاء عملائه بشتى الصور والطرق … فالقائمون على متجر rakuten مهتمون بطريقة عرض منتجاتهم وسلعهم وذلك من خلال موقع مصمم باحترافية وبشكل مناسب ليسهل على العملاء الوصول الى منتجاتهم بكل سهولة … حيث ان المتجر يعرض قائمة منسدلة على يسار الصفحة تقسم منتجات المتجر الى عدة اقسام كالاتي :- (( قسم خاص بالاجهزة الالكترونية ، قسم خاص بالموضة و الجمال ، قسم خاص باللعاب الالكترونية ، قسم خاص بالكتب و الافلام و الموسيقى ، قسم خاص بالمنزل ، قسم خاص بالصحة واللياقة البدنية ، قسم خاص بالالعاب و الطفل)) … المتجر متوافر  باللغة الانجليزية و اللغة الفرنسية و اللغة اليابانية و الاسبانية و غيرها … و لا يوفر المتجر لا يوفر اللغة العربية… غير وجود صندوق للبحث ليسهل ويوفر على المستهلك عناء البحث …

 

عروض موقع rakuten الالكتروني :-

يتميز متجر rakuten عن المتاجر المنافسة له بالعروض التي يقدمها لعملائه … فمتجر يوفر قسم خاص بالتخفضات المقدمة على منتجاته … فتجد في rakuten منتجات اكبر العلامات التجارية باسعار لا تصدق … كما يقدم المتجر تخفضات تصل الى 70% … كما يوفر المتجر قسائم شراء وكبونات خصم عند التسجيل و اول عملية شراء …

 

الخدمات التي قدمها موقع rakuten الالكتروني :-

يقدم متجر rakuten الالكتروني الكثير من الخدمات وذلك لكسب ثقة عملاء المتجر … وجذب العديد من العملاء الجدد … ومن الخدمات التي يقدمها متجر rakuten الالكتروني :-

(( يقدم متجر rakuten خدمة عملاء متوافرة على مدار الساعة كما تستطيع ان تتحدث مباشرة مع البائع … يقدم متجر rakuten خدمة الشحن و يمكن الشحن من خلال شركات الوساطة كشركة فور شيب و غيرها … كما يوفر المتجر خدمة تتبع عملية الشحن عتى تكون على علم بمكان طلبك و متى سيصل اليك … كما يمكنك ارجاع او استبدال اي سلعة بها عيوب … يضمن متجر rakuten لك السرية الكاملة لما تقدمه من معلومات شخصية و بيانات مالية … كما يضمن لك متجر rakuten بان منتجاته كلها اصلية وغير مستعملة ))

 

التسجيل في موقع rakuten الالكتروني:

يمكنك التسوق من متجر rakuten الالكتروني … ولكن  عليك اولا ان تنشأ حسابك الخاص به لكي تتم عملية الشراء بنجاح واليك خطوات عملية التسجيل بمتجر rakuten الالكتروني :-

((اولا عليك الدخول للمتجر وذلك من خلال الضغط على الرابط التالي www.rakuten.com … ثم تقوم بالضغط  على ايقونة التسجيل في اعلى يمين الصفحة …. بعد ذلك يتم ملئ البيانات المطلوبة بدقه عالية …. بهذا يكون تم التسجيل الاشتراك في المتجر ويمكنك البدء بالتسوق من المتجر ))

 

خطوات القيام بعملية التسوق و الطلب عبر موقع rakuten الالكتروني

بعد تصفح المتجر والتجول بين اقسامه واختيار المنتجات االمرغوب في شرائها نضغط على الخيار المطلوب … بعد اضغط على المنتج المطلوب واختيار اللون المطلوب ، والمقاس والكمية المطلوبه ، نقوم بالضغط على (( Add To Cart)) …. بعد الضغط على Add To Cart يتم الضغط على checkout … بعد ذلك يجب ان تقوم بملئ المطلوب من بيانات من عنوان الشحن وطرق الدفع والموقع يدعم طرق الدفع التالية ((  الدفع عن طريق بطاقة الائتمان والفيزا ، الدفع عند الاستلام ، الدفع عن طريق الباي بال)) …. بعد اختيار طريقة الدفع واملئ بيانات العنوان وطريقة التوصيل  … بعد ذلك سيتم ارسال رسالة تاكيد على بريدك الالكتروني للتأكيد على طلب الشراء ومعلومات عن طريقة الاتصال والتوصيل .