ماهو مفهوم السكرتارية ومهامها

الكاتب: وسام ونوس -
ماهو مفهوم السكرتارية ومهامها

 

 

ماهو مفهوم السكرتارية ومهامها

 

يُعرف السكرتير باسم المسؤول الإداري أو المُساعد الشخصي وهو الشخص الذي يقوم على دعم الإدارة والإدارة التنفيذية، وذلك من خلال استخدام مهارات إدارة المشاريع أو الاتصالات أو المهارات التنظيمية، وتختلف مهام السكرتارية الإدارية عن مهام السكرتارية التنفيذية، حيث يقع تسلسل السكرتارية التنفيذية في المناصب المُهمة في التسلسل الهرمي الإداري، حيث إنّ المعني بقيام السكرتارية يقوم بالعديد من الواجبات الإدارية التي تشّمل: إدارة الميزانيات ومسك الدفاتر والمكالمات الهاتفية والتعامل مع الزُوار وترتيبات السفر و تقارير النفقات، وجميع تفاصيل المهام الإدارية وإعداد السجلات وحفظها فهو بمثابة مُدير للمكتب.

مهام السكرتارية التنفيذية

يُعدّ السكرتير التنفيذي اليدّ اليُمنى للسلطة التي يعمل لديها حيث تقوم مهام السكرتارية التنفيذية على إدارة المُراسلات والجداول الزمنية وإدارة المشاريع المُعقدّة، فهُم المسؤولون عن القيام بالتنظيم والاتصالات والتواصل التفصيلي، ويُمكن العمل كسكرتير تنفيذي بعد الحصول على الخبرة الإدارية،كما تقوم السكرتارية التنفيذية على توفير الدعم الإدارّي العالي المُستوى والقيام على إعداد التقارير الإحصائية واستقبال الزُوار وترتيب المُكالمات وتنظيم الاجتماعات، ويُطلق على السكرتارية التنفيذية العديد من الأسماء، مثل: مُساعد إداري أو مُنسق إداري أو سكرتير إداري أو مُساعد إداري تنفيذي أو مُساعد مكتب، ومن أهمّ مهام السكرتارية التنفيذية ما يأتي:

  • الحفاظ على جداول المُدراء وإدارتها.
  • القيام على تجهيز ترتيبات السفر للمُدراء.
  • القيام على إعداد الفواتير والتقارير المالية.
  • تنسيق وتنظيم الخدمات المكتبية، مثل: السجلات والإدارة المالية وإعداد الميزانية وقضايا الموظفين.
  • الردّ على المُكالمات الهاتفية والمُراسلات.
  • تنسيق الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال.
  • تجميع البيانات وإجراء البحوث.
  • تجهيز اللوازم العامة للمكتب وتنظيم قاعدة إدارة السجلات.
  • قراءة المذكرات والعروض والتقارير وتحليلها لتحديد أهميتها.
  • توضيح الإجراءات والسياسات الإدارية والتشغيلية للمُوظفين.
  • الإشراف على المُوظفين الآخرين وتدريبهم.
  • مُراجعة إجراءات التشغيل من أجل تحديد إمكانية إجراء التحسينات على مجالات سير العمل أو إعداد التقارير.
  • توفير المعلومات التي يحتاجها المُشرفين والمرؤوسين وزملاء العمل.
  • توفير المعلومات من جميع المصادر ومراقبتها.

الفرق بين مُستويات السكرتارية

تقوم مهام السكرتارية التنفيذية والمساعدين الإداريين على تقديم الدعم الإداري للمُدراء التنفيذيين ولكن يتمّ التمييز بينهما من خلال مُستوى المسؤولية والسرّية المُتعلقة بالأعمال، حيث يقوم السكرتير التنفيذي أوالمُساعد الإداري على كتابة التقارير وتحضيرها وتنظيم الاجتماعات وجدولتها وتحضير جداول الأعمال وتجميع محاضر الاجتماعات وإجراء البحوث وإعداد المراسلات، كما تتشابه مهام الأمناء التنفيذيين والمُساعدين الإداريين بشكلٍ واضح حيث يُركز عمل الأمُناء التنفيذيين على تقديم الواجبات الإدارية لمجموعة صغيرة من المُدراء، بينما يُركز المُساعد الإداري على العمليات التجارية ويتولى المسؤولية الأكبر في إدارة المكتب وتنظيم جميع العمليات السكرتارية التنفيذية، وتحتاج هذه الأدوار مُستويات مُختلفة من الخبرة وفي الآتي بيان هذه المستويات:

  • مساعد إداري على مستوى الدخول.
  • مساعد اداري.
  • مساعد إداري كبير.
  • السكرتير التنفيذي.
  • الأمين التنفيذي الأول.
  • مدير مكتب.
شارك المقالة:
291 مشاهدة
هل أعجبك المقال
0
0

مواضيع ذات محتوي مطابق

التصنيفات تصفح المواضيع دليل شركات العالم
youtubbe twitter linkden facebook