الإتيكيت هي كلمةٌ تندرج تحت الأصول الفرنسيّة من كلمة Ticket بمعنى البطاقة أو التّذكرة، حيث كانت تستخدم للدعوة إلى المناسبات متضمّنة التعليمات التي ينبغي على المدعوّين اتّباعها، وعلى ذلك فإنّ مفهوم الإتيكيت تطوّر إلى السلوك فائق الأدب والتهذيب القائم على الاحترام المتبادل بين المرء مع ذاته ومع الآخرين، وذلك بما يتناسب مع الأخلاق الحميدة والسلوكيات الاجتماعية الحسنة والمقبولة، ويعدّ هذا المفهوم من المفاهيم التي تُشير إلى فنٍّ من الفنون الحضاريّة الرّاقية، وفي بريطانيا يدلّ الإتيكيت على ما قد يُساعد المرء على التناغم والانسجام مع الآخرين في المحيط، وأمّا في أمريكا يدلّ على اللياقة واللباقة والتهذيب في تحسين العلاقات بالآخرين، والمقال سيذكر أهم قواعد الإتيكيت في مكان العمل
هل تبالغ في المزاح مع زملائك؟
يقتضي العمل الالتزام بما تفرضه الشركة أو الإدارة المحليّة للعمل من قواعد وقوانين للعاملين وأماكن العمل، كما يقتضي إتيكيت مكان العمل أن يحرص المرء على اتّباع هذه القوانين الموضوعة بدقّة، وقد أشار بعض الخبراء الإجتماعيّين إلى أهم قواعد الإتيكيت في مكان العمل:
كيف تؤثر العلاقات المهنية على جودة العمل؟
الخوض في الحديث عن أهمّ قواعد الإتيكيت في مكان العمل يقتضي الحديث عن إتيكيت التعامل مع زملاء العمل، فالعلاقة التي تُبنى بين العاملين هامّةٌ جدًّا لجودة الإنتاج وتأمين البيئة المثاليّة في خطّ سير العمل، وفيما يأتأتي بعض القواعد الهامّة لإتيكيت التّعامل مع زملاء العمل: