هي أحدى التعاملات الراقية والمفهومة بين العملاء والإدارة العامة في البنك. 

تعد تطور للعديد من الخدمات التي توجد في بنك الرياض ولكن لفئة معينة فقط. 

كما إنها تعمل على تقديم العديد من الحلول المبتكرة للعميل من أجل تسهيل عملية التعامل مع العميل في كل ما يخص نطاق الصرف. 

إذا هو نوع من أنواع الخدمات المصرفية المقدمة لجزء فقط من العملاء الذين يطلبون التعامل بها.

وهي تعتبر عملية من عمليات التسهيل.

للمزيد من الإفادة قم بقراءة معلومات أكثر حول طريقة التسجيل في البطاقة الذهبية بالخطوات ونبذة عن البطاقة الذهبية

 

مميزات البطاقة الذهبية

يكون لعملاء خدمة البطاقة الذهبية خدمة عملاء خاصة بهم دونن عن خدمة عملاء المصرف.

يمكن أن تقوم بالدخول في أي وقت إلى خدمة العملاء دون التقيد برقم انتظار أو أي شيء، وعملاء البطاقة الذهبية لهم الأولوية في التعامل.

تكون هناك العديد من الأقسام التي تكون مخصصة لخدمة العملاء في كل الفروع. 

يكون الكارد مصنوع من البطاقات الذكية التي يمكن أن تقوم بالدفع دون اللمس المباشر. 

يمكن أن تقوم بالدخول إلى صالات كبار الزوار وكبار الموجودين في شتى الأماكن مثل المطارات والندوات والمؤتمرات والفنادق السياحية. 

تكون البطاقة موجود فيها حد ائتماني عالي من أجل سداد كافة المشتريات والمستحقات التي تكون عليك في أي وقت وفي أي مكان. 

يكون العميل الحاصل على هذه البطاقة معفي من دفع أي رسوم أو من أي ضرائب سنوية على هذه البطاقة. 

توفر العديد من الخصومات الكبيرة جداً على العديد من عمليات التداول في البورصة أو في أي عمليات تداول أخرى أو في عمليات الرسوم الإدارية أو الصرف والاستحقاق والرجوع. 

توفر العديد من الحلول المصرفية على مدار 24 من العمل وفي أي وقت من الأسبوع ويمكن أن تقوم بها من خلال خدمة العملاء أو من خلال التطبيق الخاص بالبنك. 

يمكن أن تقوم بالاتصال بخدمة العملاء من داخل ومن خارج المملكة العربية السعودية في أي وقت عن طريق الأرقام التالية:-

من داخل المملكة العربية السعودية يمكن أن تقوم بالاتصال على 8004410000.

كما يمكن أن تقوم بالاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 00966920002470.

 

كيفية الانضمام للبطاقة الذهبية

سوف تقوم بفتح الحساب في البنك أولاً، وسوف تقوم بإيداع مبلغ ما لا يقل عن 500 ألف ريال سعودي. 

ويمكن أن تقوم بالاحتفاظ به لمدة ثلاثة أشهر ولكن بشرط أن يكون معدل الرصيد لا يزيد عن 500 ألف ريال سعودي ولا يقل عن 100 ألف ريال سعودي. 

أن يتم تحويل الراتب الشهري من العمل وأن يكون الراتب عالي القيمة، بحيث يمكن أن يكون الراتب أقل من 40 ألف ريال سعودي ولكن لا بد أن يكون أعلى من 20 ألف ريال سعودي. 

كما يمكن أن تقوم بفتح حساب عن طريق الضغط على الرابط التالي: https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking/current-account. 

 

الأوراق المطلوبة للبطاقة الذهبية

صورة من كارت الهوية الوطنية أو بطاقة الرقم القومي. 

تقوم بإحضار شهادة من جهة العمل، يكون بها كل مفردات المرتب، على أن يكون الشخص عامل في هذه الوظيفة ما لا يقل عن سنة أو على الأقل ستة أشهر. 

تقوم بإحضار بطاقة ضريبية سارية المفعول في السجل. 

تقوم بإحضار أي من الايصالات التي تعمل على إثبات محل الإقامة الخاص بالمواطن.

يرشح لك موقع زيادة التعرف على كيفية طلب البطاقة الذهبية وكيفية طلبها 

 

أهم شروط التقديم 

أن يكون المتقدم لا يقل عن سن 21 عام. 

أن يكون المتقدم في منصب يسمح له بالتقدم في هذا الكارت. 

أن يكون المتقدم هو مواطن سعودي. 

 

تعريف البطاقة الذهبية

هو نوع من أنواع التمييز الطبقي الموجود لدى الكثير من الشركات ومن البنوك من أجل تيسير الأعمال لدى المستثمرين أو من لديهم الكثير من الأموال في البنوك. 

ويكونون من ضمن أهم الشخصيات والتي يطلق عليهم VIP.

حيث لا بد من أن تكون المملكة العربية السعودية مهد للاستثمارات التي تحدث في المملكة، والتي تعد من أهم المتطلبات التي تعمل على وجود المستثمرين وهي سهولة التعامل في البنوك. 

كما أن هذه البطاقة هي بطاقة ائتمان، ويتم وضع فيها ما لا يقل عن 70 ألف دولار أمريكي. 

تستطيع الآن قراءة معلومات أكثر حول البطاقة الفضية من بنك الرياض ومميزاتها وكيفية الحصول عليها

 

خصومات استعمال البطاقة الذهبية

يمكن أن تحصل على خصم كبير جداً عند استخدام البطاقة الذهبية في السياحة أو في شركات السياحية المعروفة في المملكة العربية السعودية مثل الصرح للسياحة. 

يمكن أن تتمتع بخصم يكون بمقدار 15% على فندق الفيصلية للخدمات الترفيهية والسياحية في المملكة. 

كما يمكن أن تحصل على خصم يصل إلى حاجز 15% في المعمارية هيلز في المملكة.

كما يمكن أن تحصل على نفس عروض الخصم عند الاشتراك في نادي ان كورت الرياضي. 

توفر العديد من الخصومات التي يمكن أن تحصل عليها في الدفع والشحن عن طريق آي سوق إلكتروني عبر الإنترنت.

يرشح لك موقع زيادة الاطلاع على المزيد من المعلومات حول سحب مبلغ من البطاقة الائتمانية: الحد الأقصى وعمولة السحب النقدي من كريدت كارد في 7 بنوك

 

خدمة عملاء بنك الرياض 

يمكن أن تقوم بالاتصال بشكل مباشر على الرقم التالي 920002470، ويتم استخدام هذا الرقم في كل شيء مثل الشكاوى أو في الاستفسارات. 

إذا كنت تتصل من داخل المملكة العربية السعودية، يمكن أن تقوم بالاتصال على الرقم التالي 8001226666.

يمكن أن تقوم بالاتصال على خدمة عملاء المصرفية الماسة عن طريق استخدام الرقم التالي 8006100010 من داخل المملكة العربية السعودية فقط. 

أما عن خدمة عمل عمل المصرفية الذهبية، فيمكن أن تقوم بالاتصال من داخل المملكة عن طريق استخدام الرقم التالي 8004410000.

أما من خارج المملكة العربية السعودية يمكن أن تقوم بالاتصال على 920002470، ويتم استخدام هذا الرقم من أجل التواصل على المصرفية الماسة أو البطاقة الذهبية أو بنك الرياض إذا كنت في حالة خروجك من المملكة العربية السعودية. 

كما يمكن أن تقوم بتقديم أي شكوى عن أي مشكلة على الإنترنت أو عبر الضغط على اللينك التالي https://www.riyadbank.com/ar/info-tools/customer-champions-department. 

إذا كنت من عملاء البطاقة البلاتينية، سوف تقوم بالاتصال على الرقم التالي 8001242228.

هناك رقم يكون مختص لعملاء البيع والتجارة والتداول في بنك الرياض المركزي، حيث يمكن أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم التالي 8001242226.

كما يمكن أن تقوم بالاتصال بالقسم الخاص بالتحصيل في بنك الرياض عن طريق استخدام الرقم التالي 920001724.

كما يمكن أن تقوم بالاتصال بخدمة عملاء البيع والتسوق عن طريق رقم موحد وهو 8001242020.

ويمكن أن تقوم بالتواصل مع قسم التداول في البورصة في البنك، وتوفر رقم موحد واحد وهو 9200122122.

تكون خدمة العملاء الخاصة ببنك الرياض متوفرة على مدار 24 من اليوم، كما أنها تكون متاحة على مدار الأسبوع دون أي إجازات أو عطلات.