بصفتك مالك لموقع الويب، يجب عليك مراقبة وقت تشغيله باستمرار، فأنت في حاجة دائمة إلى التحقق من حالة الموقع، وهل موقعك يعمل أم لا، فهناك حالات نادرة حيث يتعذر على الأشخاص في مناطق معينة زيارة موقعك عندما يكون متصلاً بالفعل، لذلك فهناك أدوات تساعدك في التحقق من حالة موقعك، وقد أضافت منصة تجارتنا أداة مجانية سهلة الاستخدام تساعد في معرفة هل موقعك يعمل أم لا، وفي هذه المقالة سنعرض لك كل ما تحتاج معرفته عن تلك الأداة.
لا أحد يحب رؤية رسالة خطأ عند زيارة موقع ويب أو التحقق من موقعه على الويب، وبصفتك ممتلك لموقع ويب معين فأنت في حاجة للحرص على جعله يعمل بشكل مستمر، والتحقق من وجود أية أعطال بل ومحاولة إصلاحها.
ولكن قبل بدء الإصلاحات ستحتاج إلى تحديد ما إذا كان الأمر معطلاً بالنسبة لك، بسبب، مشكلات في شبكة الإنترنت الخاصة بك مثلاً، أو ما إذا كان معطلاً للجميع لأسباب خارج سيطرتك.
هناك العديد من الأسباب وراء تعطل موقع الويب لدى الجميع، وأبرز تلك الأسباب تكون متعلقة بـ:
هناك عدد من الدواعي التي تفرض عليك استخدام أداة التحقق من حالة الموقع ، حيث:
ربما اتصل زائر بمركز دعم العملاء الخاص بك أو كتب على وسائل التواصل الاجتماعي أنه يواجه صعوبة في الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
ويمكنك استخدام أداة التحقق من حالة الموقع التي وفرتها منصة تجارتنا مؤخراًلإجراء فحص سريع ومعرفة ما إذا كان خادم الويب متاحًا خارجيًا ويستجيب بشكل نشط قبل الانطلاق إلى قسم تكنولوجيا المعلومات.
فإذا كان موقع الويب معطلاً للجميع، فيمكنك اتخاذ الخطوات اللازمة لاستعادته وتشغيله، أما إذا كان الأمر يتعلق فقط بالمستخدم، فيمكنك تقديم نصائح له، كمحاولة تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به حتى يتمكن من الوصول إلى الموقع.
إذا كنت تتصفح موقع ما باستمرار وفجأة أصبح ذلك الموقع لا يعمل معك، فأنت تصبح في حيرة من أمرك، هل الموقع لا يعمل معك أنت فقط، أم أن الموقع معطل بالأساس؟
وبكل بساطة ستتيح لك أداة التحقق من حالة الموقع المتوفرة على منصة تجارتنا التحقق من ذلك الأمر، وذلك من خلال إدخال عنوان URL لموقع الويب الذي تريد زيارته، وستحدد لك الأداة هل الموقع معطل أم أنه يعمل والمشكلة لديك.
فإذا تلقيت رسالة تفيد بأن موقع الويب معطل، فهذا يعني أن الموقع متوقف عند الجميع ولست أنت وحدك، أما في
حالة ما إذا كان يعمل وفقاً لما حددته تلك الأداة، فهذا يعني أن المشكلة لديك أنت فقط.
تراقب أداة التحقق من حالة الموقع على منصة تجارتنا حالة موقع الويب الخاص بك وتتحقق مما إذا كان معطلاً أم لا،
وذلك بمجرد إدخال عنوان URL الخاص بالموقع الذي ترغب في التحقق منه، حيث يتم إجراء اختبار الحالة على
المجال في الوقت الفعلي.
بمجرد التأكد من أن موقع الويب الخاص بك معطل بالفعل، فيمكنك الإتصال بشركة استضافة الويب الخاصة بك
للحصول على حالة الموقع الخاص بك، وتزويدك بكافة المعلومات حول ما يجري في موقعك، وتحديد المدة التي
سيستغرقها حل مشكلة التعطل.
وقد يكون من المناسب أيضًا تحديث الروابط على الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لإعلام عملائك بوجود صعوبات
فنية وأنك تعمل بجد لإصلاحها، ذلك وأن الأعطال المتكررة في مواقع الويب، خاصة التجارية، تعطي للعملاء
العربية
