كيفية استرجاع الرقم السري للهاتف المصرفي في البنك الراجحي.
في حال نسيت كلمة السر الخاص بك سوف يتوجب عليك فعل أحد الخيارين التالين وهم
القيام بإلغاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي.
القيام بتغير كلمة السر الخاصة بحسابك.
لكي تقوم بتطبيق أحد هذه الإجراءات لابد من التواصل المباشر مع بنك الراجحي من خلال الهاتف عن طريق الرقم المخصص لخدمة العملاء وسوف يتوجب عليك اتباع التعليمات للوصول لحل هذه المشكلة.
أو الذهاب إلى البنك والتعامل مع أحد الموظفين بشكل مباشر، ويمكنك أيضًا التواصل مع البنك عن طريق زيارة الموقع الخاص بالبنك من خلال الإنترنت.
سوف نوفر لكم الأرقام الخاصة بمصرف الراجحي في حين أراد العميل التواصل مع البنك من خلال الاتصال بالهاتف ويمكن أن يتواصل العميل مع البنك في العطلات الرسمية، بالإضافة إلى إمكانية تواصل العميل داخل سواء كان داخل المملكة أو خارجها.
رقم مصرف الراجحي الجديد والموحد 00966920003344.
رقم مصرف الراجحي لعملاء المصرف الحاليين 8001248880.
رقم مصرف الراجحي للعملاء الجدد 8001241222.
الخدمات المصرفية الهاتفية التي يقدمها بنك الراجحي لعملائه
بعد أن علمنا كيفية التصرف في حال نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي سوف نتناول أهم الخدمات والعمليات المصرفية الهاتفية التي يقدمها بنك الراجحي لعملائه المميزين.
يمنح مصرف الراجحي إمكانية اطلاع العملاء على كافة التفاصيل الخاصة بالحساب الخاص به.
إمكانية سداد كافة فواتير المرافق العامة للدولة مثل فاتورة الكهرباء، فاتورة الهاتف، فاتورة المياه).
إمكانية سداد كافة فواتير المدفوعات الحكومية موجبة السداد.
يستطيع العميل القيام بتحويل الحساب من بنك الراجحي إلى البنوك الخارجية أو المحلية.
يستطيع العميل أن يقوم بالاطلاع على كشوفات حساب بطاقة الائتمان الخاصة به في أي وقت.
إمكانية سداد الأموال المستحقة عن طريق بطاقة الائتمان.
يستطيع العميل إلغاء بطاقة الائتمان أو إعادة إصدار بطاقة ائتمان جديدة.
يمكن أن يقوم العميل بالتواصل مع المصرف للاستفسار عن أقساط التمويل أو كيفية سداد هذه الأقساط.
إمكانية القيام بشراء بطاقة ADSL (بطاقة الانترنت) بالإضافة إلى بطاقات الأسهم.
10.إمكانية اتصال العميل بموظفي خدمة العملاء لمصرف الراجحي في أي وقت.
يستطيع العميل شراء بطاقة الاتصالات السعودي.
طريقة التسجيل بالخطوات في خدمة الهاتف المصرفي
يستطيع العملاء الجدد أو العملاء الذين فقدوا كلمة السر ويرغبون في التسجيل مرة أخرى أن يقوموا بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي للراجحي عن طريق الخطوات التالية
في بداية الأمر يتم الاتصال على رقم البنك 92000334 من قبل العميل.
يقوم العميل بمتابعة التعليمات ويختار الخدمات الأخرى بالضغط على رقم 0.
ثم يقوم باختيار التسجيل في الهاتف المصرفي بالضغط على رقم 3.
وبعد ذلك يتم اختيار خدمة من أجل التسجيل بخدمة الهاتف المصرفي بالضغط على رقم 1.
بعد ذلك يقوم العميل بإدخال رقم بطاقة الصراف الخاصة به.
وبعد الانتهاء من ادخال رقم البطاقة يتم إدخال آخر 7 أرقام من الحساب الخاص بالعميل.
بعد ذلك يتم إدخال كلمة السر المكونة من أربع أرقام.
لابد من أن تكون كلمة السر ذات تسلسل.
لابد من عدم وجود تشابه بين الأرقام.
لابد من عدم وجود تشابه بين الرقم السري وأي شيء أخر مثل التاريخ الهجري أو الميلادي.
برجاء مراعاة عدم بداية الرقم السري برقم 0 أو رقم 1.
لابد من وجود اختلاف بين الرقم السري وبطاقة الصراف.
خطوات تنشيط حساب العملاء المسجلين في بنك الراجحي المصرفي
في البداية يقوم العميل بطلب البنك على رقم 920003344 ولابد الاتصال من الرقم المسجل في حساب العميل بالمصرف.
يتم الضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
وبعد ذلك يتم إدخال الرقم السري.
في حال كان يرغب العميل بسداد الفواتير أو تحويل حساب يتم الضغط على رقم 2.
في حال كان يرغب العميل بإجراء حوالات مالية يتم الضغط على رقم 1.
لاختيار خدمة المستفيدين يتم الضغط على رقم 4.
لتنشيط حساب المستفيد في مصرف الراجحي يتم الضغط على رقم 1.
لتنشيط حساب مستفيد في البنك المحلي يتم الضغط على رقم 2.
في حالة اختيار تنشيط حساب مستفيد في البنك المحلى سوف يقوم البنك بالرد المسجل الآلي بترديد رقم حساب العميل المستفيد الموجود على خدمة مباشر الافراد.
بعد ذلك يتم اختيار رقم المستفيد الذي يرغب العميل بتنشيطه.
يقوم العميل بإدخال كلمة السر الخاصة به من أجل تنشيط الحساب والذي قد تم إرساله على هاتف العميل الخاص.
كيفية معرفة رقم بطاقة مصرف الراجحي من خلال تطبيق الراجحي أونلاين
يوفر بنك الراجحي المصرفي تطبيق الكترونيًا حتى يسهل على عملائه كيفية التعرف على الأرقام السرية الخاصة بالبطاقات وذلك عن طريق الخطوات التالية
في البداية يتم تحميل التطبيق عن طريق متجر جوجل أو آبل ستور.
بعد الانتهاء من تحميل التطبيق يقوم العميل بتسجيل الدخول من خلال انشاء حساب على هذا التطبيق.
ثم يقوم العميل بعد ذلك بالدخول على الخدمات الالكترونية الموجودة في القائمة الرئيسية.
يقوم العميل المستخدم للتطبيق بملء البيانات الخاصة بحسابه الشخصي.
بعد الانتهاء من ادخال البيانات في الخانات المطلوبة يقوم التطبيق بعرض المعلومات الكاملة الخاصة بحساب العميل الشخصي.
في حال كان العميل من مستخدمي نظام أندرويد فيمكن تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي لهواتف الأندرويد.
أما في حال كان العميل من مستخدمي أنظمة iOS فيمكن تحميل التطبيق من خلال متجر آب ستور لهواتف الأيفون.
العربية
