صناعة المحتوى الإعلامي هي عملية تبادل الأفكار وإنشاء أجزاء المحتوى ذي الصلة بمتطلبات الجمهور ونشرها في أشكال محتوى مختلفة، مثل منشورات المدونات والرسوم البيانية والأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية. من المهم إنشاء محتوى يقوم بتثقيف القراء. إذا وجد المستهلكون أن المحتوى الخاص بك ذو قيمة وغني بالمعلومات، فقد يبنون الثقة في علامتك التجارية ويقيمون علاقة طويلة الأمد مع شركتك.
يمكن للمحتوى الجذاب ذو الصلة جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك أو أي منصة تعمل عليها. بمجرد أن يتعلم الزوار المزيد عن شركتك من خلال محتوى إضافي على منصتك، فقد يكونون أكثر اهتمامًا بتجربة منتجك أو خدمتك. تتضمن صناعة محتوى إعلامي رائع إنشاء جمهورك المستهدف، وتكييف محتواك مع حاجياتهم ونشر المحتوى الإعلامي على مختلف المنصات التي يزورونها كثيرًا.
تمر عملية صناعة المحتوى الإعلامي بثلاث خطوات رئيسية، تطبيقها باحتراف يضمن لك تحويل العميل المحتمل إلى عميل حقيقي:
سواء كنت قد دخلت للتو مجال الأعمال التجارية أو كنت تعمل منذ حوالي 10 سنوات، فمن الأهمية بمكان تحديد نطاق جمهورك المستهدف. وثق بي، فهو يتجاوز التركيبة السكانية المعتادة والعمر والجنس. نحن نعيش في عصر الخبرة حيث عليك أن تمنح عملائك تجربة لن ينسوها.
العميل الأول هو رائد أعمال مبدع يفضل دائمًا النهج المرئي، سواء كان محتوى تجاريًا أو أسلوب حياة شخصيًا. هو شخص شغوف وفضولي يستمر في طرح عدد كبير من الأسئلة قبل اتخاذ قرار بشراء منتج أو خدمة. كما أنه يراقب بتركيز الرسوم البيانية على Facebook أو منشورات Instagram . هذه هي طريقة تفكيره عند البحث عن شركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
الآن، من ناحية أخرى، لدينا العميل الثاني، وهو عكس ذلك تمامًا عندما يتعلق الأمر بشراء منتج. هو أكثر تحليلية ومنهجية، مهتم بالحقائق والأرقام. هو يفضل طريقة LinkedIn الأكثر تركيزًا على B2B للحصول على إجابات لأسئلته. تسير عملية تفكيره بهذه الطريقة.
خذ الكثير من الوقت الذي تحتاجه لفهم كيف يفكر جمهورك المستهدف. بمجرد أن تعرف هذا، ستفهم بشكل أفضل المحتوى الإعلامي الذي سيتردد صداه معهم وكيف يمكنك كسب ثقتهم.
بمجرد الانتهاء من البحث، حان الوقت للتخطيط لأهدافك. إذا كنت قد صنعت محتوى بالفعل، فأنت بحاجة إلى إجراء تدقيق لمحتوى الوسائط الاجتماعية لتحديد المنشورات التي حققت أداءً جيدًا وأيها لم يكن كذلك.
بالطبع، يمكن للأدوات والحيل أن تسهل عملك، لكن هذا بالتأكيد لا يعني أنه لا يمكنك تحليل بياناتك بدونها. كل ما عليك فعله هو تصدير بيانات كل منصة إلى جدول بيانات.
منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر ولينكدين تسمح لك بتصدير منشورك وتحليلات الصفحة مباشرة من المنصة. لذا، حدد هدفك مقدمًا. على سبيل المثال، هل ترغب في تحسين وعي الجمهور بالعلامة التجارية أو تحديد المنشورات التي أدت إلى متابعين جدد؟ إجراء تدقيق المحتوى سيساعدك على إثبات ما تعتقد أنه يعمل بشكل جيد مع البيانات الكمية التي توضح لك كيفية أداء كل منشور.
بصرف النظر عن هذا، فإن المنشورات التي لا صلة لها بالجمهور المستهدف هي ثاني أكبر سبب لعدم متابعة المستهلكين للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. التزم بصوتك وأسلوبك الفريدين قدر الإمكان واصنع محتوى يسوق علامتك التجارية بشكل أصلي.
يتجاوز تسويق المحتوى الإعلامي مجرد نشر المحتوى. تحتاج إلى محادثات ثنائية. كلما كنت أكثر انفتاحًا وزاد استخدامك لوسائل التواصل لخدمة العملاء كلما زاد احتمال شعور جمهورك بالتقدير. كل ما عليك فعله هو التفكير في الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام وسائل التواصل لتقصير عملية الشراء وتحويل العميل المحتمل إلى عميل يدفع بشكل أسرع.
العربية
