تعرف ما هي وظيفة متخصص السوشيال ميديا.
:: ماذا تعني social media specialist باللغة العربية ؟ ::
يمكن توضيح ماذا تعني social media specialist باللغة العربية إنها متخصص وسائل التواصل الإجتماعى.
:: ما هي وظيفة متخصص السوشيال ميديا social media specialist ؟ ::
ويمكن القول من خلال ما هي وظيفة متخصص السوشيال ميديا social media specialist ان الأمر أصبح أكثر إيضاح بعدما وضحنا ترجمتها باللغة العربية، ويمكن من خلال ذلك الوظيفة التطوير والتحسين لجميع محتويات الانترنت المختلفة، كما أنه يتواصل مع مختلف العملاء لكي يسوق لهم مختلف المنتجات وأيضا ليتحدث معهم عن العلامات التجارية.
وهو يعتبر همزة الوصل ما بين الشركة والمحتوى الذي يقدمه، وعمله هو الشيء الأساسي لنجاح اى من الشركات إلكترونيا أو بطريقة الأون لاين، وبالتالي فهذه الوظيفة من الوظائف الغاية في الأهمية التي يجب التدريب عليها جيدا.
:: ما هي مهام وظيفة متخصص السوشيال ميديا social media specialist ؟::
أما عن ما هي مهام وظيفة social media specialist فيمكن القول إنها تتلخص فيما يلي:
هذا الأخصائي يشارك ويحرر وينشر أكثر من محتوى سواء كان مقاطع فيديو أو صور أو نصوص لكي يشجع من المتابعين على ان يتقدموا لأخذ اى إجراء.
يقوم أيضا الأخصائي بإنشاء جداول الخلاصة وأيضا التقويمات التحريرية.
كما انه يقوم بالنشر أول بأول تطورات الشركة على الصفحة الخاصة بها لوسائل التواصل المختلفة مثل تويتر و الفيسبوك والانستجرام وغيرهم من الصفحات الأخرى، وذلك كي يوضح للمتابعين التطورات القائمة.
يقوم أيضا الأخصائي بتحليل البيانات المختلفة بعد ان يصل إلى المعلومات المختلفة التي يريد الوصول إليها.
يقوم الأخصائي بالتواصل والتعامل بشكل دائم مع أقسام الشركة المختلفة مثل قسم المبيعات وقسم خدمة العملاء وغيره من الأقسام كي ينظم الإجراء المناسب والعمل على تحسين تطورات الشركة ومتابعتها أول بأول.
يتم من خلال الأخصائي الحوار النشط مع العملاء بشكل دائم وهو بذلك يزيد من المتابعين.
يقوم أيضا الأخصائي بمحاولة حل المشاكل المختلفة التي تواجه العملاء عن طريق الانترنت، وبذلك يمكن العملاء التخلص من الكثير من المشاكل التي تقابلهم.
يقوم الأخصائي بمعرفة الشركات المنافسة ومتابعتها كي يقوم بنشر المعلومات المناسبة في الوقت المناسب ومحاولة نشر ما يجذب العملاء.
:: المهارات التي يحتاجها متخصص السوشيال ميديا social media specialist ::
تتضمن المهارات التي يحتاجها متخصص السوشيال ميديا social media specialist تكمن فيما يلي::
ان يحصل على تعليم عالي من خلال الشهادة الجامعية او فيما أعلى.
يجب أيضا ان يكون حاصل على دورات لها علاقة بالتسويق الالكتروني.
شخص لديه مهارة جيدة في عملية التواصل الاجتماعي.
شخص يستطيع ان يتعامل بشكل جيد مع الانترنت.
يجب أيضا ان يكون الشخص مبدع ويستطيع ان يخلق محتوى إبداعي.
شخص يتميز بلباقة الحديث ويستطيع التعامل مع العملاء وامتصاص غضبهم.
شخص يستطيع العمل تحت ضغط.
:: نصائح صناع المال لاحتراف وظيفة متخصص السوشيال ميديا ::
سوف نقدم لكم بعض من نصائح لاحتراف الوظيفة نتمنى ان يتم إتباعها، وهى كالآتي::
يجب ان تكون على دراية جيدة بمنصة التواصل التي تستخدمها للتسويق الالكتروني حيث ان المحتوى الذي ينجح على تويتر من الممكن ان لا ينجح على الفيسبوك وهكذا، فيجب أولا التحديد فهذا ضروري.
يجب ان تضع خطة تسويقية محددة ومضبوطة كم خلال تحديد هدف معين ومعرفة الجمهور التي تريد استهدافه ومعرفة الميزانية الخاصة بالتسويق.
ويجب ان تكون على دراية كاملة بالمنافسين.
لا مانع من ان تشارك المحتوى الخاص بالآخرين فهذا سوف يكسبك الكثير من التنوع والاختلاف.
يجب ألا تستغني عن الإعلانات التي تتم عن طريق دفع اجر مقابلها حتى إذا كنت قد وصلت إلى التسويق المطلوب فهذا يزيد من قوة التسويق لديك.
يجب ان تحاول جاهدا لتقديم محتوى جيد لجمهورك، فيجب قبل نشر اى محتوى ان تكون على دراية كاملة به وان تكون مستعد للإجابة على اى من تساؤلات الجمهور.
يجب عليك ان تكتب المحتوى دون أي من الأخطاء الإملائية المختلفة وان يتم كتابته بلغة يفهمها جمهورك ويجب ان تكون عالية الجودة حتى لا يفقد الجمهور الثقة في الذي تقدمه.
عليك ان تجيد تحليل النتائج دائما حتى تقارنها بالنتائج السابقة وبالتالي يتم التحسين على أساسها، وبالتالي يمكنك الوصول إلى افضل مستويات الأداء.
يجب ان تكون دائما متواصل بشكل جيد مع جمهورك والاهتمام بآرائهم والتعاون معهم وعدم التعصب إذا كانت أراء احد العملاء غير لائقة ولكن يجب الصبر والمثابرة.
إليك ايضًا: دور الانترنت في تطوير المشروعات الصغيرة
:: اضرار السوشيال ميديا ::
تتضمن أضرار السوشيال ميديا ما يلي:
الاضطرابات المختلفة: حيث انه من خلال هذه المواقع المختلفة تم حدوث الكثير من الاضطرابات التي قد نظمها بعض من الأفراد على مواقع التواصل الاجتماعي، ولولا هذه المواقع لما استطاعوا ان يتجمعون ويتواصلون.
الإرهاب: حيث ان الإرهاب قد تمكن من خلال هذه المواقع التواصل والقيام بالكثير من الجرائم المختلفة.
الجرائم الإلكترونية: وهذه الجرائم تتمثل في ان شخص يقوم بانتحال شخصية أخرى والقيام بالكثير من المواقف والجرائم تحت مسمى شخص أخر.
العربية
